Servicio integral en La Gran Caracas
Tu equipo falla.Nosotros seguimos todo el proceso.
Diagnóstico, cotización, repuestos cuando hacen falta, reparación, instalación y seguimiento para los equipos que sostienen el ritmo de tu hogar.
Si realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final.
Aplica cuando el servicio técnico o la reparación cotizada es aprobada y realizada con Solution Part.
Ruta de servicio
Del primer contacto al seguimiento
Diagnóstico
Revisamos el equipo y delimitamos la falla.
Cotización
Explicamos trabajo, repuestos y costos antes de continuar.
Reparación
Intervenimos el equipo una vez aprobada la solución.
Seguimiento
Acompañamos el resultado y respaldamos el trabajo realizado.
Cada solicitud web se contacta y coordina dentro de las próximas 24 horas. La fecha siempre queda sujeta a evaluación y confirmación.
Equipos que atendemos
Una sola coordinación para la línea blanca de tu hogar
Trabajamos con múltiples marcas y contamos con experiencia histórica y especializada en equipos Electrolux y Frigidaire. La atención se presta de forma independiente y multimarca.
Marcas que atendemos
Atendemos equipos de estas y otras marcas
Atención técnica independiente y multimarca, con experiencia histórica y especializada en equipos Electrolux y Frigidaire.
LG
Frigidaire
Electrolux
Samsung
Whirlpool
MabeCasos reales
Mira cómo trabajamos en cada equipo
Tres revisiones reales de trabajo propio en secadora, nevera y lavadora, documentadas durante la atención en sitio.
Revisión de secadora
Una mirada a la revisión técnica de una secadora en sitio. Cada equipo requiere su propia evaluación.
Atención para organizaciones
Una sola ruta de contacto para coordinar varios equipos
Apoyamos a administradoras, conjuntos residenciales, comercios y empresas con recepción organizada de solicitudes, diagnóstico, cotización, reparación con repuestos cuando sea necesario, seguimiento y garantía sobre el trabajo intervenido.
Respaldo claro
90 días sobre la reparación y la mano de obra del equipo intervenido.
El alcance corresponde al trabajo realizado y se documenta con el servicio. No presentamos esta garantía como cobertura general de fallas ajenas a la intervención.
Empieza por contarnos qué ocurre
Una solicitud no es una cita confirmada
Revisamos la zona, el tipo de equipo y la disponibilidad antes de confirmar la visita. Las emergencias fuera de horario también quedan sujetas a evaluación.
Solicitar una visitaSi realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de solicitar atención
Respuestas directas sobre equipos, cobertura, tiempos de contacto y respaldo del trabajo.
¿Qué equipos atiende Solution Part?
Atendemos lavadoras, secadoras, neveras, congeladores, cocinas, hornos, aires acondicionados y tarjetas electrónicas en La Gran Caracas.
¿La visita queda confirmada al solicitarla?
No. Revisamos el equipo, la zona y la disponibilidad antes de confirmar fecha y franja horaria. Cada solicitud se contacta y coordina dentro de las próximas 24 horas.
¿Cuánto cuesta la visita y el diagnóstico?
Diagnóstico desde $10. El monto puede variar según la zona y se confirma antes de agendar. Si realizas el servicio, el costo de la revisión se descuenta de la cotización final. Aplica cuando el servicio técnico o la reparación cotizada es aprobada y realizada con Solution Part.
¿Qué garantía tiene una reparación?
La reparación y la mano de obra del equipo intervenido tienen 90 días de garantía sobre el trabajo realizado.
¿Atienden el mismo día o fuera de horario?
La atención el mismo día depende de disponibilidad. Las emergencias fuera del horario regular se evalúan caso por caso.